「引継資料を紙でください。まみこさんがやってることを全部、
　詳細にまとめたマニュアルを作ってください」

なるほど、そういうこと。

まみ
「もう作ってありますよ。やってることの一覧もあるし、
　必要なことはすべて資料化してパソコンに入れてあります」

いずれ必要になる、そう思って準備してた。
(自分が忘れないために作ってたというのが大きいけど)

奥様
「まみこさんがやってたこと、私が引き継ぐんですけど、
　会える時間も短いし、私も仕事があって
　これから新しい人も入れたりしなきゃいけないから、

　電話対応とか すぐ必要なやつは
　それだけで詳細なマニュアルを作ってください！
　それ以外のことも…全部詳細なマニュアルをください！」

わかってるんだ。状況を。
そして、見えているんだ。先が。

まみ
「電話対応系は、言い回しも含めて、
　それだけで1つのマニュアルにしてます」

サブ子ちゃんも そのマニュアルで教育したしね。

まみ
「資料は全部 電子データで まとめてあるけど…
　○○さんは、紙の方が都合がいいってこと？」

検索性を考えたら、電子資料の方がありがたいかと思ってたけど、
パソコンに慣れてないのかな？

奥様
「私の都合っていうか、
　そういうのは必要だと思うんですけど…！！！
　どんなに分厚くなってもいいので、詳細を紙でください！」

キレイにフォルダ分けして入れてあるし、
部分的にだけど、Evernote で検索しやすくもしてあるのになー

まみ
「わかりました。印刷しておきますね(^^)」

・　・　・
・　・
・

会話はこれだけじゃなかったけど、しっかりした方だな、と思った。
そして、ちゃんとチームで仕事をしてきた方だ。
全然 引き下がらず、言うべきことを言ってた。
私より 7歳くらい年下で、ふわふわとしたかわいい見た目なのだけど。
なぜ、奥様でなく 本人から、直接 今の内容の話が出ない？！

なんだか、わくわくした。
一緒にお仕事したら、楽しかっただろうな。

　・　・　・

すごく まっとうなことを言ってると思う。
業務に支障が出ないように引き継ぎを、と。
そのために、担当していた業務に関する詳細な資料が必要だ、と。

でも。

私がお仕事を始めた時は、詳細な資料なんてなかった。
前にいらした方も、辞めてから数か月経ってて いらっしゃらなかった。

マネージャからA4用紙 1枚のマニュアル(!)を渡されて、
1日 OJT して、じゃ、次から1人でね、と。

翌日、ホントに1人だったよ。

新しいことが始まるとなれば、どうやったらいいか考えて、
とりあえずのオペレーションを組んで、実際にやって、
修正しながらブラッシュアップしていった。

新規事業が立ち上がれば、気づいたら公開されてたウェブサイトを見ながら、
電話1次受けをして、現場に出て オペレーションを確認し、
他のスタッフ用に対応マニュアルも作った。

すべて、日常業務の合間で。

いつだって、
どうしたらいいか なんて決まってなくて、
詳細のマニュアルなんてない状況で、手探りで業務を進め、
誰に言われるでもなく 今後のためにマニュアルを作り、
情報共有する仕組みも作ってきた。

ここで発揮してた私の価値は、多分、

　電話対応が得意です。
　どんなお客様も対応できます(^^)v

なんか、じゃない。

　とりあえず動き出してるけど、
　みんな手探りのスタートアップの状態で、
　自分で調べて確認してオペレーションを整え、
　マニュアル的な文書を作って見える化し、
　他のスタッフに周知＆教育できること(^_-)-☆

P.S.
奥様のプロファイルは何だろう？

トレーダー寄りのアキュム？
アキュム寄りのトレーダー？

P.S.2
それにしても、勢いがあったなー

でも、ちょっとだけ嬉しかったのです。

私が4年間で作り上げたものに
はじめて価値を見出してくれたように感じたから。

P.S.3
ちなみに、
印刷したら 4cm の厚みになりました(^^)v

by mami
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奥様は○○ is a post from: 日本一ONE PIECE好きな起業家支援マスター

富の方程式

　Ｗ ＝ Ｖ × Ｌ

価値 (Value) は、そもそも「スキル」とイコールじゃない。

今回の件で、私の価値はスキルじゃなかったんだな、と。
フォーカスされてたのは、別のところだったのだと感じました。

ありがたいなーって思いながら、

ちょっとだけ複雑な気分…(^^;

・　・　・

とはいえ、お話を伺うのは楽しかったです♪
人は誰でも、その後ろには広大で固有な世界を持っている。

何を考え、どうやって生きてきたのか、
そして、これから先 どんな未来をイメージしているのか…
やっぱり、私、人生を語っていただいてますね(^^)b

そして、こう おっしゃるのです。

「何か、困ってることや お役に立てることはありませんか？」

そして、私の抱えてそうな問題を解こうと
アドバイスしてくださるのです。

自分の人脈の中から、解決の糸口になりそうな方を
紹介しようとしてくださるのです。

みんな、やさしいなー(T_T)

by mami
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価値は○○○じゃない。 is a post from: 日本一ONE PIECE好きな起業家支援マスター

自分の価値の棚卸を進めていって、
最後の項目、6番目・目的 まできたのですが、
これがちょっと難しいのです。

書けなくはないです。

「ゴキゲンで幸せな想い出や時間を
　この世の中に増やすこと」

実際にこれを元に、
1つの MYビジネス・myサービスをはじめてる。

お客様もいらっしゃる。

いろんな方とお話して、
アイディアだって広がってくる。
今度は、こんなことをやろう♪って。

・　・　・

myサービスでなくても、
私が日常してることはすべて
自分の情熱・才能… を使って、
この目的で動いてるし、動いてきた。
仕事も、恋愛も、家族との時間も、友人関係も。

楽しい時間・大切にしたい想い出を
プレゼントしたいと思って、
いろいろと考えて、実行に移してる。

そして、その対価として、私自身にも
楽しい時間・大切にしたい想い出が返ってくる。

・　・　・

与えたら与えられる。
確かにそうだね。

そこは何も疑ってない。

・　・　・
・　・
・

でも、
目的って、これでいいの？ って思う。
ふわふわしてる。

みんなそうなんじゃないの？
そりゃ、楽しい時間は多い方ががいいよね？
幸せな想い出は欲しいよね？

他の項目は、比較的明確で納得してる。
でも、ここだけがまだ腑に落ちてない。
(多分これだな、とは思うけど)

ここも確信に変わったら、
見える世界が変わるんだろうな(^_-)-☆

by mami
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与えたら、与えられる(後編) is a post from: 日本一ONE PIECE好きな起業家支援マスター

ちなみに、今日の画像は、MYビジネスのはじめ方のワークをした用紙たちです。
A4用紙 20枚分になりました！(驚)

途中でお気に入りのペンのインクがなくなってブルー(T_T)
インクがなくなるのが早いのか、書きすぎなのか…

それはさておき。

「MYビジネスのはじめ方」の最初のステップは、
自分の価値を6項目に分けて棚卸していきます。

これ、実は 私にとっては 何度もやったワークです(^^)v
少なくとも 5回くらい、やってると思います。
各項目をソラで言うことだってできるし、簡単に説明だってできます♪

でも、動画セミナーを見直して、
私、表面的な字面でしか見えてなかったなーって…(T_T)
そして、新しい気持ちでイチからやったのです。

1番目は情熱、2番目は才能。
新しく追加されたものもあったけど、
基本的には「そうだよね、うんうん♪」って思いながら書いた。

3番目の○○も、4番目の○○も、全然 問題ない。
正直 ここまで本気で書いたことはなかったけど、書くこと自体は簡単。

私の場合、3番目は約70、4番目は約100、出てきました。
どちらも可能な限り詳細を書くので、時間はそれなりにかかったけど、
書いて、○○をつければ、自然と見えてくる。

「そういえば そうだったなー」と、
自分の取り留めのない○○を微笑ましく思ったり、
「こんなに出てくるって、私、もしかして幸せ者？」って思ったり、
なんにしても、間違いなく これらが私を形作ってると実感☆

この地球上でたったひとり、オリジナルな存在だと、
ちょっと自分が愛しくなる。うん、なんだか平和です♪♪

5番目も書けた。迷いなく。
これは、これまで完全に字面でしか認識してなかった項目。
だから ピンときてなかったんだなー。

でも、あらためて書いてみて
「あー、だから 私はこうなんだ」と納得。

いつも笑顔で 楽しそうだし、一生懸命で まっすぐ。
興味も行動も感情も、振り幅が大きい。

… なぜなら、～ で ～ って言ってもらいたいから(^_-)-☆

そして、自分の価値の棚卸の最後の項目、
6番目・目的 まできたのですが、

これが ちょっと難しい。

・　・　・
・　・
・

そう思った、という事実そのものが、
今の私の状態を如実に表わしてる、と思いつつ…

ちょっと長くなりすぎたので、
次回に続きます(^^)/

by mami
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与えたら、与えられる(前編) is a post from: 日本一ONE PIECE好きな起業家支援マスター

この先、どうなるんだろう…と思いながらも、
私はその場に留まることを選択した。

もちろん、その場を離れていく人もいた。
すぐにではなくても 自分で見きわめたタイミングで、
ひとり、またひとり、と。

私は結局 今日まで、変わらずに ここにいる。
理由はともあれ。

そして、今年もまた、
周囲がざわざわしてます(^^;

そんな話だったなんて知らなかった、って言いたくなるけど、
ホントは風の噂では聞いてた。

でも、まさかね、と打ち消してた。

さぁ、今度はどうする？

不確かな未来に備えるには、
どうなってもいいように準備すること。

自分の価値を高めること。
ウェルスダイナミクス的な「富」を構築すること。

私には予測なんてできないし、予測したところで、外す。
だから、今 できることをするだけ。

去年の今頃よりは、確実に「富」は増えてるもの(^^)v

by mami
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ざわざわの季節。 is a post from: 日本一ONE PIECE好きな起業家支援マスター

昨日は、すっかり気分ダウン↓でしたが、
写真を撮っているうちに、ちょっと元気になってきました(^^)v

ちなみに、今回の簡単撮影セッティングは これ☆

大切な商品を扱うので、
汚さないように傷めないように手袋してます！ ← なぜか、家にあったv

結局、18種類の商品を仕入れて、
お日様の様子を見ながら、表、裏、ディティールの写真を撮りました。

セッティングとか含めて、かかったのは 4時間くらいかなー
意外と早かった！ と私は思ったけど、どうなのかな？

やり始める前は、
うー、商品撮影とか ちょっと めんどいかも…
って思ってたんだけど、一度こだわり出すと楽しい！ 止まらない!(^^)!

よくよく考えると、お客様は
「写真」と「文章」で、商品を買うかどうか決めるわけで、
そう思うと、 この「写真」って超重要じゃん！ ガンバレ、私っ！

というわけで、いろいろあって特に気合を入れたい商品は、
小物で飾り込んで イメージを作りこんで撮影してみちゃいました！
（あ、肝心な商品はこの写真の中から外してマス。あしからずっv）

いろいろと失敗したとはいえ、基本的に、
「これはいい！ 私が欲しい！」ってのしか手を出してないから、
どれも間違いなくオススメな商品♪♪

だから、あとは きちんと価値が伝わるように、イメージできるようにして、
高くても「そうだね」って思ってもらえれば OKなはず(^_-)-☆

靴やらドレスやら、携帯やら、おさいふやら、ハンカチやら、
クリスマスっぽい飾りやら、くしゅくしゅしたパステルカラーの薄紙やら、
あっちこっちから引っ張り出してきて、

あーでもない、こーでもない、と呟きながら、
4パターンくらいイメージの作りこみを試して、印象UPに期待♪

途中で撮影上の新たな発見もしつつ、
最終的に「これ！」って決めたイメージ写真は、
そのブランドのオンラインショップのページの写真よりいけてる気がする？！ なんてね(笑)

なんでもない、素のままの状態だと、
価格競争に巻き込まれるだけだもん。

そしたら、勝てないよ。

価値を認めてもらうには、
それがきちんと伝わる形にしないといけない。

なーんて、ちょっとかっこつけちゃったけど(^^;

売れるかなー、

売れるといいなー、

売れるように考えよう♪♪

by mammina
http://ameblo.jp/odekakest/

価値を認めてもらうには？！ is a post from: 日本一ONE PIECE好きな起業家支援マスター