ペルソナ
「資料送ったけど わからないよね(笑)
おまけにまだ完成してない、、、」
ある夕方、まおちゃんからそんなメールが届き、
怒涛の2日間が始まりました。
諸々の予定を調整して、珍しく現場に伺って、
資料制作やら名刺制作やら(キンコーズより早い!)、
写真撮影に諸々の対応代行、そしてフォローアップ(^^)b
合間に細切れでリサーチして、電話インタビューして、
落ち着いたところでダッシュで別案件のライティング。
何とかなった…!
基本、私は普段どこかに出勤することはありません。
やりとりはメールか電話、SNS的なもの、
たまに直接会ってミーティングしたり、現場に出たり。
まおちゃんに限らず、
私の仕事はすべてそんな感じです。
時間拘束されるけど、ある意味その場で終わる相談系のお仕事、
納期を見ながら、タイミングを見て進める制作系のお仕事、
これやってみよう!と自分で計画&進める勝手系のお仕事、、、
いろんなタイプのお仕事が混沌としています。
時間がない
お金がない
自信がない
そう言いたくなる時はあるし、
気分や感情のアップダウンに翻弄される時もあります。
でも、やると決めたら、やるだけ。
でも、そもそも、やっていいのか、ダメなのか?
7つの習慣にもあるように、
Win-Win でなければ、No Deal がオススメ。
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誰をお客様にするのか? 誰を救いたいのか?
「こんなお客様ばかりだったら、本当に幸せだ」
そんな理想のお客様像=ペルソナを設定して、
その方に向かってのみメッセージを発信しろって、
言われたりしますよね?
ちなみに、私、
病院だったら救命病棟にいる気がします。
ペルソナ、、、あなたは設定してますか?
P.S.
具体的に、お客様をどう設定するかを知りたい?
↓ ↓ ↓
http://www.wealthalchemist.biz/
まみ
http://odekakest.com
http://ideastocker.com
2013年8月30日