ゲームのゴール、知ってる？

何が正しいのか正しくないのか
正解は決まってないけど、

セールスの世界においてなら、
お客様から反応が取れることがすべて。

どんなに考えてつくっても、
成約数が伸びないなら、どこかがおかしい。

同時に走っている類似キャンペーンと比較する。

違いを見つけたら、それを自分のところにも
取り入れられないか考える。反映する下準備をする。

相手の気持ちを理解して動かないのではなく、
結果を出すために交渉する。

このゲームの、今のゴールは「売ること」だから。

複雑に絡み合ったページ遷移の中で、
各販売ページ・決済ページについて
どのくらいのボリュームでアクセスがきて
そこからどれくらいが決済に向かっているか確認する。

ページ滞在時間から
どこまで読まれているのか、
どこで嫌になったのかを判断する。

場所が特定できたら、つくったものをざっくり消して、
新しいのと差し替える。追加でいろいろとつくる。

販売が始まっている最中だから、
大急ぎで、1ヶ所ずつ、直す。
修正が遅れれば遅れるほど機会を失う。

なるほど、これがビジネス。

経験から学ぶのは愚者だと言うけど、
私は肌感覚が得意だから、
やっぱり現場で学ぶのが理解しやすいのでした。
(あ、でも一応、先人から学んでる？！)

2013年2月15日

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